Memur Yoksa İşlemde Yok

[Sivaslilar.Net]

[Üye Olmayanlar Linkleri Göremez. Üye Olmak İçin Tıklayın...]

Binlerce insanın Fatura, Telefon tahsilâtı ve havale gibi işlemlerini gerçekleştirdiği PTT kurumunda çalışan memurların mesai saati içinde dahi görevlerinin başında olmamaları vatandaşların dikkatini çekiyor.

Gönderdikleri kargoların yerlerine ulaşmamasından kaynaklanan sorunlar vatandaşların yakınmasına neden olurken, bu duruma bir düzenleme getirilmemesi de kafalarda sor işaretlerine neden oluyor. 6 vezneden parasal işlem yapılmasına rağmen saatlerce sıra bekleyen vatandaş mesai saatleri içinde veznelerde 2 memurdan başka memurun olmamasından ve her gittiklerinde aynı manzara ile karşılamaktan kaynaklanan sıkıntılarını dile getiriyor.

Konu ile ilgili görüşlerine başvurduğumuz Sivas merkez postanesi PTT başmüdürü Cafer Bolat “Başka şubelerde yoğunluk olduğu için memurların bir kaçı diğer bölümde işlem yapıyor.” dedi. İşlem yapan bazı memurların izne ayrıldıkları zaman o bölümlerin boş olduğunu söyleyen PTT başmüdürüne, işlem yapılmayan veznelerin önünde kapalı yazan işaretin olmasını gerektiğini hatırlattığımızda ise “memur yoksa işlem de yoktur” cevabını aldık. PTT başmüdürü Cafer Bolat bir kare fotoğraf alınmasına da müsaade etmeyince kafalarda “PTT memurları çalışmıyor mu? Başmüdür o anın görüntülenmesini istemiyor mu? ” sorularının belirmesine neden oldu.
Durumun düzeltilmesi için ciddi bir zaafiyetin olan PTT’nin gerek yönetim sistemine gerekse hizmet sunum anlayışına ciddi bir neşter vurulmalıdır

Sivaspostası